Square accompagne des millions de commerçants dans la gestion de leur activité — du traitement sécurisé des paiements par carte aux solutions de point de vente, en passant par tous les outils nécessaires à la bonne marche d'une entreprise. Depuis 2009, nous avons évolué d'un simple outil de paiement vers des solutions omnicanales intégrées qui permettent aux commerçants de vendre en ligne, gérer leurs stocks, proposer le paiement fractionné, prendre des rendez-vous, fidéliser leurs clients et gérer leur équipe. Aujourd'hui, nous sommes le partenaire des commerçants de toutes tailles, à chaque étape de leur croissance.
Description du poste
Square recherche un(e) Channel Sales Manager pour constituer et animer un réseau performant de conseillers commerciaux indépendants (auto-entrepreneurs) sur l'ensemble du territoire français. Votre mission principale est d'accompagner et de développer votre équipe : recrutement, intégration, formation, coaching et support quotidien d'un portefeuille de 20 à 30 consultants indépendants, afin de favoriser l'adoption des solutions de paiement et de gestion de Square.
En tant que Channel Sales Manager, vous êtes salarié(e) de Square et exercez un rôle entièrement dédié au support de votre réseau. Vous n'avez pas d'objectif de vente personnel et ne closez pas de deals en direct — votre réussite se mesure exclusivement à la performance et à la progression de vos consultants.
Vos responsabilités
Développement et recrutement de l'équipe
- Identifier, recruter et intégrer des conseillers commerciaux indépendants (auto-entrepreneurs) sur votre territoire
- Construire et faire grandir une équipe performante de 20 à 30 consultants grâce à un recrutement rigoureux et qualitatif
- Collaborer avec les équipes recrutement de Square pour maintenir un vivier de candidats actif
- Concevoir et animer des programmes d'intégration structurés pour accélérer la montée en compétences des nouveaux consultants
Coaching et développement des consultants
- Animer des sessions de coaching régulières en individuel, des accompagnements terrain et des feedbacks structurés pour maximiser la performance de chaque consultant
- Identifier les axes de progression et déployer des plans de formation ciblés
- Insuffler une culture de l'excellence, de la responsabilisation et de l'amélioration continue au sein de votre équipe
- Donner à vos consultants les outils, ressources et connaissances produit dont ils ont besoin pour réussir en autonomie
Pilotage de la performance et reporting
- Suivre et analyser les performances commerciales à l'échelle de l'équipe et de chaque consultant
- Définir des KPIs clairs, en suivre l'évolution et accompagner activement les situations de sous-performance
- Produire des prévisions régionales fiables, des mises à jour du pipeline et des synthèses de performance à destination du management
- Exploiter les données pour orienter vos décisions stratégiques et améliorer en continu les pratiques de votre réseau
Veille marché et collaboration transverse
- Collecter les insights terrain sur les besoins des PME locales, les tendances du marché et la dynamique concurrentielle
- Partager vos apprentissages avec le management et les équipes transverses pour nourrir la stratégie commerciale
- Représenter Square avec professionnalisme sur le marché et contribuer au développement de la notoriété de la marque sur votre territoire
Profil recherché
Expérience requise
- 3 ans d'expérience minimum en gestion de réseau commercial indirect, en vente indirecte ou en management d'équipe, idéalement sur le marché français
- Expérience avérée dans le recrutement, le développement et la gestion de réseaux de prestataires indépendants ou de commerciaux en statut auto-entrepreneur
- Fort intérêt pour les technologies financières, les solutions de paiement et les systèmes de caisse (POS)
- Bonne maîtrise des modèles de rémunération à la performance, des pipelines commerciaux et des indicateurs de suivi
Compétences et savoir-faire
- Excellentes capacités de coaching et de leadership, notamment avec des profils non-salariés fonctionnant à la commission
- Talent naturel pour le recrutement et l'évaluation des profils commerciaux
- Aisance relationnelle pour instaurer la confiance et l'adhésion au sein d'un réseau d'indépendants
- Esprit analytique — capacité à interpréter les données de performance et à en tirer des décisions stratégiques
- Autonomie, sens de l'initiative et capacité à travailler efficacement en télétravail
- Excellentes compétences organisationnelles et de communication
Atouts supplémentaires
- Expérience dans la fintech, les paiements, les solutions POS ou dans l'accompagnement de PME françaises
- Expérience dans la construction d'équipes commerciales from scratch
- Connaissance du statut auto-entrepreneur et de la gestion de prestataires en France
Langues
- Français courant (langue maternelle ou niveau professionnel)
- Un niveau professionnel en anglais est un plus
Pourquoi rejoindre Square ?
Chez Square, nous construisons une économie inclusive où chacun peut participer et prospérer. Nous sommes engagés en faveur d'un environnement de travail diversifié et accueillant, et nous sommes fiers d'être un employeur qui promeut l'égalité des chances. Nous évaluons l'ensemble de nos collaborateurs et candidats de manière cohérente, sur la seule base des compétences clés requises pour le poste, sans distinction liée à une quelconque caractéristique protégée par la loi.
Informations complémentaires
- Poste basé en France, en télétravail sur votre territoire d'affectation
- Déplacements réguliers sur votre région requis ; déplacements nationaux ponctuels possibles
- Package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe et une part variable (éligible aux bonus)
- Avantages sociaux complets conformément aux standards de l'emploi en France
We're working to build a more inclusive economy where our customers have equal access to opportunity, and we strive to live by these same values in building our workplace. Block is an equal opportunity employer evaluating all employees and job applicants without regard to identity or any legally protected class. We will consider qualified applicants with arrest or conviction records for employment in accordance with state and local laws and “fair chance” ordinances.
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