Netflix is one of the world's leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can play, pause and resume watching as much as they want, anytime, anywhere, and can change their plans at any time.
Netflix is seeking an Account Manager to join our growing Netflix Ads team in Japan.
This role is responsible for conducting advertising campaign execution from confirmation through post-campaign reporting, ensuring seamless operations and a high standard of client service.
The Account Manager partners closely with Sales Partners, agencies, advertisers, and the Ad Operations team to manage campaign execution, monitor delivery performance, and support revenue growth across the book of business.
This role plays an important part in translating client objectives into well-executed campaigns while maintaining operational excellence across multiple stakeholders.
Success in this role requires strong organizational skills, proactive communication, and the ability to manage multiple campaigns simultaneously in a fast-paced environment.
Core Responsibilities:
- Partner with Sales Partners to manage advertiser and agency campaigns while supporting revenue growth across accounts
- Conduct end-to-end campaign execution, coordinating activities from campaign confirmation through launch, delivery, and completion
- Serve as the primary point of contact for campaign-related communication with agencies and advertisers
- Track campaign progress and ensure campaigns launch and deliver according to agreed timelines and objectives
- Monitor campaign delivery and performance, providing regular reporting and updates to both clients and internal stakeholders
- Prepare post-campaign reports and deliver clear performance summaries and insights
- Coordinate brand lift studies with measurement partners, including study setup and consolidation of results
- Conduct weekly pipeline and pacing meetings with Sales Partners to align on campaign launches, delivery pacing, and upcoming opportunities
- Work closely with the Ad Operations team to ensure accurate campaign setup, implementation, and technical troubleshooting
- Collaborate with cross-functional teams including Measurement, Creative, Finance, and Ad Policy to ensure smooth campaign execution
- Escalate campaign issues when necessary and support internal teams in resolving operational challenges
- Maintain a strong understanding of Netflix ad products, targeting capabilities, sponsorship opportunities, and advertising policies
- Support monthly billing and invoicing processes in coordination with Finance and clients
- Build and maintain strong working relationships with agency and advertiser partners through clear and proactive communication
We’re Looking for:
- Experience managing advertising campaigns and working with agencies and brand advertisers
- Strong understanding of digital advertising campaign workflows and media buying models
- Ability to manage multiple campaigns and stakeholders simultaneously while maintaining attention to detail
- Strong communication skills with the ability to coordinate across clients, agencies, and internal teams
- Analytical mindset with the ability to interpret campaign performance and communicate key insights
- Comfort working cross-functionally with teams such as Ad Operations, Measurement, Creative, Finance, and Policy
- Ability to navigate campaign challenges and support solutions in a fast-moving environment
- Familiarity with campaign reporting and measurement solutions such as Macromill,Nielsen, Kantar is a plus
- Fluency in Japanese and the ability to communicate effectively in English for internal collaboration
- Interest in entertainment and enthusiasm for working in a dynamic and evolving advertising business
If you have a passion for entertainment and a desire to work in a fast-paced, innovative environment, we would love to hear from you. Come join us and help us entertain the world!
【募集要項】
Netflixは、日本における広告事業の成長に伴い、Account Managerを募集しています。
本ポジションは、キャンペーン確定から配信、レポーティングまでの広告運用を一貫して担当し、スムーズなオペレーションと高品質なクライアントサービスの提供を担います。
Sales Partner、代理店、広告主、Ad Operationsチームと密に連携しながら、キャンペーンの実行・進行管理・配信最適化を行い、担当アカウントの収益成長に貢献していただきます。
複数のステークホルダーと連携しながら、クライアントの目的を的確に理解し、それを高品質なキャンペーンとして実行することが求められる重要な役割です。
スピード感のある環境で、複数案件を同時に管理できるオーガナイズ力と、主体的なコミュニケーション力が成功の鍵となります。
【主な業務内容】
- Sales Partnerと連携し、広告主および代理店のキャンペーン管理を行いながら売上成長を支援
- キャンペーン確定から配信開始・運用・完了までの一連の実行業務を担当
- 代理店および広告主とのキャンペーンに関する主要な窓口として対応
- キャンペーンの進行状況を管理し、スケジュール通りの配信開始および配信達成を担保
- 配信状況およびパフォーマンスをモニタリングし、クライアントおよび社内へのレポーティングを実施
- ポストキャンペーンレポートの作成およびインサイトの提供
- ブランドリフト調査の設計・実施および結果の取りまとめ（Measurementパートナーとの連携）
- Sales Partnerとの週次ミーティングを通じたパイプラインおよび配信進捗の管理 Ad Operationsチームと連携し、正確なキャンペーン設定および技術的課題の解決を推進
- Measurement、Creative、Finance、Ad Policyなどの関連チームと連携し、円滑なキャンペーン実行を実現
- 必要に応じて課題をエスカレーションし、社内連携を通じて解決を支援
- Netflix広告プロダクト、ターゲティング、スポンサーシップ、広告ポリシーに関する理解を維持・向上
- Financeおよびクライアントと連携した請求・支払い関連業務のサポート
- 代理店および広告主との関係構築および維持（プロアクティブなコミュニケーション）
【求める人物像】
- 広告キャンペーンの運用経験があり、代理店または広告主との業務経験を有する方
- デジタル広告の運用フローおよびメディアバイイングに関する理解
- 複数のキャンペーンおよびステークホルダーを同時に管理できる高いマルチタスク能力と細部への注意力
- クライアント、代理店、社内チームと円滑に連携できるコミュニケーション力
- データを基にパフォーマンスを分析し、インサイトとして伝えられる能力 Ad Operations、Measurement、Creative、Finance、Policyなどのクロスファンクショナルチームとの協働経験
- 変化の早い環境において課題解決に主体的に取り組める方
- Macromill、Nielsen、Kantarなどのリサーチ・測定ツールの知識があれば尚可
- 日本語ネイティブレベル、および社内連携に必要な英語力
- エンターテインメントへの関心が高く、変化の激しい広告ビジネスに対して前向きに取り組める方
Inclusion is a Netflix value and we strive to host a meaningful interview experience for all candidates. If you want an accommodation/adjustment for a disability or any other reason during the hiring process, please send a request to your recruiting partner.
We are an equal-opportunity employer and celebrate diversity, recognizing that diversity builds stronger teams. We approach diversity and inclusion seriously and thoughtfully. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, ancestry, national origin, caste, sex, sexual orientation, gender, gender identity or expression, age, disability, medical condition, pregnancy, genetic makeup, marital status, or military service.
インクルージョンは当社が重視する価値観の一つであり、すべての候補者に対して有意義な面接体験を提供できるよう努めています。採用プロセス中に障害やその他の理由で配慮や調整が必要な場合は、採用担当者にご相談ください。
私たちは、多様性が強いチームを育む基盤であると考え、雇用主として機会平等を推進しています。多様性とインクルージョンを重視し、真摯な姿勢でその推進に取り組んでいます。人種、民族、宗教、肌の色、出身地、性別、性自認、性表現、性的指向、年齢、婚姻状況、軍歴、障害の有無に関わらず、一切の差別を行いません。