Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。
Amazon Japan Operationsは、ファーストマイルからラストマイルに至るまで、複数の物流ノードと輸送ネットワークを組み合わせた大規模かつ高度に統合されたサプライチェーンを運営しています。フルフィルメントセンター（FC）、ソートセンター（SC）、デリバリーステーション（DS）、当日配送拠点（SSD）などを通じて、「速く・正確に・低コストで」商品をお客様に届けることに日々挑戦しています。
End-to-End Supply Chain & Speed Servicesは、JP Opsにおけるサプライチェーン戦略とネットワーク設計・実行を統括する中核組織です。サプライチェーン、ネットワークデザイン／プランニング、輸送プランニングを一体で運営し、予測、計画、ネットワークフロー、実行までをEnd-to-Endで最適化します。また、Same-Day Delivery、Quick Commerce、冷凍・生鮮、マイクロモビリティなど、お客様体験を革新するスピード系サービスを統合的にリードし、規模を持った迅速なイノベーションを可能にしています。
JP Launch and Expansion（L&E）は、Japan OperationsにおけるEnd-to-Endサプライチェーン戦略を、現実のネットワークとして具現化するプロジェクトマネジメント組織です。ネットワーク戦略に基づくサイト選定、投資対効果の設計・分析、社内投資審査の承認取得といった上流工程から、立ち上げ計画策定、採用、システム設定、トレーニング、Go-Liveまでを一気通貫でリードします。L&Eは単なる計画や承認に留まらず、自ら意思決定し、現場を動かし、日本のAmazonオペレーションを「実際に稼働する拠点」として創り上げることをミッションとしています。ファーストマイルからラストマイルまでを横断し、Launch & Expansionに直接貢献する中核組織です。
現在のL&Eは、以下のチームで構成されています。 Core Planning and Execution（CPE） DS、XPT、AMPLから構成されるラストマイルのCoreネットワークを横断的に管理し、新規立ち上げ、クローズ、ネットワーク構成変更までを担います。物件選定、投資対効果設計、投資承認取得、立ち上げ実行までをエンドツーエンドでリードし、中長期視点でネットワーク全体を最適化します。 ― ラストマイル コアネットワークを長期視点で設計・実装・最適化するチーム。 SSD Planning and Execution（SPE） SSDおよびAMZL+プロジェクトを担当し、新規立ち上げからクローズまでを管理します。Same-Day Deliveryの成長を支えるため、スピードと再現性を両立したプロジェクト運営を推進します。 ― 成長領域であるSame-Dayネットワークを高速にスケールさせるチーム。 Retrofit, Expansion and Initiative（REI） Quick Commerce（QC）を中心とした新規・成長領域をエンドツーエンドでリードします。グローバルチームと連携しながら拡張を進め、Amazon Storage Unit（ASU）など新たな取り組みを日本で定着・標準化します。 ― 未成熟な領域を事業として成立させるチーム。 Launch Configuration and Verification（LCV） すべてのラストマイルノードにおけるシステム設定・検証を担当します。立ち上げ時の「Right First Time」を重視し、ゼロDPMOを目標に確実なスタートアップを支えます。 ― 全ノード種の立ち上げをシステム設計面から担保するチーム。 Project Management Office（PMO） L&E全体を横断し、SOPやプレイブックの管理、プロジェクト進捗モニタリング、プロジェクトマネジメントシステム運用を通じて実行規律と可視性を担保します。 ― L&E全体の実行品質を担保し、かつ継続的に改善するチーム。
キャリアパス L&Eの最大の魅力は、「戦略」と「実行」の間に立つのではなく、その両方を自ら担う点にあります。 ネットワーク戦略や投資判断といった上流の意思決定から、現場での立ち上げ・安定稼働までを一気通貫でリードできる環境は、Amazonの中でも限られた組織だけが持つ特性です。 またL&Eでは、単一拠点や単一機能に閉じることなく、Japan Operations全体のネットワークを俯瞰しながらプロジェクトを推進します。 そのため、局所最適ではなく、全体最適の視点で物事を考え、意思決定する力が自然と鍛えられます。 高い裁量と責任のもとで、複雑で不確実性の高いプロジェクトを動かし切る経験は、プロジェクトマネージャーとしてだけでなく、将来のリーダーとしての成長にも直結します。 「実行するだけ」ではなく、「なぜそれをやるのか」から考え、形にしたい人にとって、L&Eは極めて密度の高い成長機会を提供する組織です。
About Amazon Japan Operations At Amazon, you'll work alongside the latest AI and GenAI tools that are increasingly woven into how teams operate: from AI-powered capabilities that accelerate decision-making, to Generative AI that helps you focus on work that truly matters. You'll have opportunities and resources to develop AI fluency at your own pace, with continuous learning built into the culture.
Amazon Japan Operations (JP Ops) is responsible for Amazon Japan’s end-to-end logistics and operations in Japan, operating a large-scale, highly integrated supply chain spanning from First Mile to Last Mile. Through Fulfillment Centers (FC), Sort Centers (SC), Delivery Stations (DS), and Sub Same-Day Delivery stations (SSD), we continuously challenge ourselves to deliver packages faster, more reliably, and at lower cost.
About End-to-End Supply Chain & Speed Services End-to-End Supply Chain & Speed Services is the core organization within JP Ops that owns supply chain strategy as well as network design and execution. By integrating Supply Chain, Network Design/Planning, and Transportation Planning, the organization optimizes forecasting, planning, network flow, and execution in an end-to-end manner. It also leads speed-focused services such as Same-Day Delivery, Quick Commerce, freezer and perishable grocery, and micromobility, enabling rapid innovation at scale to continuously elevate customer experience.
About JP Launch and Expansion (L&E) JP Launch and Expansion (L&E) is the project management organization under End-to-End Supply Chain & Speed Services that turns supply chain strategy into a real, operating network. L&E owns execution end-to-end—from upstream activities such as site selection, investment return analysis, and internal investment approvals, through launch planning, hiring, system configuration, training, and go-live readiness. L&E does not stop at planning or approvals. We make decisions, drive execution on the ground, and build Amazon Japan’s operations as real, operating sites. Spanning from First Mile to Last Mile, L&E plays a central role in driving Launch & Expansion across JP Ops.
L&E is currently composed of the following teams: Core Planning and Execution (CPE) CPE manages the Last Mile Core network composed of DS, XPT, and AMPL, covering new launches, closures, and network configuration changes. The team leads end-to-end execution, including site selection, investment business case design, internal approvals, and start-up execution, while optimizing the network from a mid- to long-term perspective. — A team that designs, implements, and optimizes the Last Mile Core network with a long-term view. SSD Planning and Execution (SPE) SPE owns SSD and AMZL+ projects from launch through closure. To support the growth of Same-Day Delivery, the team drives project execution that balances speed with repeatability and scalability. — A team that rapidly scales the Same-Day Delivery network, a key growth area. Retrofit, Expansion and Initiative (REI) REI leads end-to-end execution for new and emerging initiatives, with a primary focus on Quick Commerce (QC). Working closely with global teams, REI scales these initiatives in Japan and establishes sustainable standards, including new programs such as Amazon Storage Unit (ASU). — A team that turns early-stage concepts into viable, scalable businesses. Launch Configuration and Verification (LCV) LCV is responsible for system configuration and verification across all Last Mile node types. With a strong focus on “Right First Time,” the team supports reliable start-ups with a target of zero DPMO at launch. — A team that ensures successful launches through robust system design and verification. Project Management Office (PMO) PMO operates horizontally across L&E, governing SOPs and playbooks, monitoring project progress, and managing PMIS to ensure execution discipline and visibility. — A team that raises execution quality across L&E through standardization and continuous improvement.
Career Path What makes L&E unique is that we do not simply sit between strategy and execution—we own both. Few organizations within Amazon offer the opportunity to lead end-to-end, from upstream decisions such as network strategy and investment prioritization to on-the-ground execution and operational stabilization. In L&E, you are not confined to a single site or function. You operate with a network-wide perspective across Japan Operations, constantly balancing local execution with system-level optimization. This naturally builds the ability to think and decide not in silos, but in terms of overall impact. With high ownership and accountability, L&E provides hands-on experience in driving complex, ambiguous projects to completion. This experience accelerates growth not only as a project manager, but as a future leader who can shape and execute strategy. For those who want to move beyond “delivering tasks” and instead define, decide, and build what comes next, L&E offers a uniquely dense and rewarding environment.
Key job responsibilities Program Manager, LCV, JP L&Eは以下の業務を遂行いただきます： 新規拠点の Tech configuration のExecution業務 -新規DS立ち上げ時の初期設定業務 -新たなラストマイルノードのプランニングが確定後、オペレーション責任者へ引き継ぐまでの立ち上げと拡張に関連するすべてのテック設定の責任者として担当する -配送要件に合わせて、様々なステークホルダーと連携し、当日配送オペレーションを行うために必要なすべてのシステム設定を完了させ、現地でのテスト結果をリーダーシップチームへレポートを行う -拡張プロジェクト取り進めを通じたブロッカー排除やエスカレーションを解決しプロジェクトを推進する -オペレーション上の問題（特に時間制約に関する課題）が発生した際のトラブルシューティングを行い解決する -DS立ち上げのための標準業務の整理と、今後の立ち上げのための標準作業業務の確立を行う
ネットワーク全体での新規initiativeの設定業務 -WWで開発された新規テックの設定内容を理解し、必要なコンフィギュレーションの設定や現場でのトラブルシューティングの実施を行う -新規プロジェクトの遂行やパイロットを行う際の実際の設定や結果に応じて修正を担当する -当日配送に関する作業範囲内に問題が発生した際、適切な部署へのエスカレーションを行い、プロジェクトを推進する
About the team LCV,では新規拠点の立ち上げに関して、Tech関連のスペシャリストとして現場のオペレーションに必要なコンフィグレーションのセッティングを行います。その過程で様々な部署とのやり取りを通して全体のシステムのつながりや知見を多く得ることができます。そして関連部署やLaunch Teamのメンバー全員で一丸となり、ローンチという一つの目標に向かってスピーディーに仕事をしている為、Amazonがお客様に提供をしている配送サービスの拡大に大きく関与することができ、責任感と一体感を感じることができる環境です。また、チームメンバーの国籍やバックグラウンドが様々で、多様性のあるチームです。色々な視点で意見交換により自身の成長につながります。
オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）https://www.amazon.co.jp/career/DEI
Basic Qualifications
- Bachelor's degree
- 3+ years of program or project management experience
- 3+ years of defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience
- Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL
- Speak, write, and read fluently in Japanese
- Speak, write, and read fluently in English
Preferred Qualifications
- 3+ years of driving end to end delivery, and communicating results to senior leadership experience
- 3+ years of driving process improvements experience
- Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization
- Experience building processes, project management, and schedules
- Experience working cross functionally with tech teams
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.