Descripción del cargo perfil de cargo inclusivo_ HR Operations/Human Resources - Enfoque de Inclusión Laboral_
Descripción del cargo perfil de cargo inclusivo_ HR Operations/Human Resources - Enfoque de Inclusión Laboral_
FUNCIONES
Brinda soporte operativo en los procesos de Recursos Humanos, asegurando la ejecución consistente de políticas, programas y actividades del ciclo de vida del empleado. Colabora con equipos de HR, managers y empleados para ofrecer servicios eficientes y de alta calidad alineados con las necesidades del negocio.
Asegura el procesamiento preciso y oportuno de la información en los sistemas de HR (HRIS), manteniendo la integridad de los datos, el cumplimiento y la confidencialidad. Gestiona los registros de empleados y apoya transacciones clave como onboarding, cambios laborales y offboarding.
Actúa como punto de contacto para consultas operativas de HR, apoyando la interpretación y aplicación de políticas y procedimientos. Colabora con equipos transversales para resolver incidencias y mejorar la prestación del servicio.
Genera y analiza reportes de métricas de HR y desempeño operativo, aportando insights para la toma de decisiones y la mejora continua de procesos.
Apoya iniciativas y proyectos de HR mediante la elaboración de documentación, estandarización de procesos y desarrollo de materiales que faciliten la comunicación y adopción.
Impulsa la excelencia operativa identificando oportunidades para optimizar procesos, mejorar la calidad de datos y aumentar la eficiencia general en HR.
Habilidades y Competencias Clave:
- Experiencia en legislación Laboral y procesos de nómina (importante)
- Fuerte gestión de stakeholders y colaboración transversal
- Sólido entendimiento de procesos y operaciones de HR
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos
- Enfoque basado en datos con atención al detalle y precisión
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Alto nivel de ownership y responsabilidad
H****ABILIDADES Y COMPETENCIAS
Competencias Técnicas
Competencias Personales y de SST
Manejo de sistemas
Organización y gestión de múltiples prioridades
Atención al detalle
Comunican oral y escrita
Resolución de problemas, incidencias. pensamiento basado en datos
Mejora continua de procesos
Manejo de información confidencial
Atención al detalle y exactitud en Entrega de insights
Trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Adaptabilidad al cambio de rol o tareas
REQUISITOS FÍSICOS, MENTALES Y TÉCNICOS
Requisitos Físicos
- Postura de trabajo: sedente con alternancia a demanda; movimientos repetitivos de miembro superior.
- Agudeza visual: lectura, lectura de pantallas, edición documentos. Uso continuo de computador, portátil, plataforma digitales, herramientas de comunicación
- Tolerancia a condiciones ambientales: temperatura y luz artificial
- Digitar, escritura manual, uso dispositivos móviles.
- Baja exigencia física.
Requisitos Mentales y Cognitivos, Manejo de relaciones
- Cumplimiento de metas, análisis simultaneo
- Capacidad de toma de decisiones operativas: identificar desviaciones en el proceso y reportarlas oportunamente al superior.
- Tolerancia al trabajo.
- Regulación emocional.
- Ritmo de trabajo definido.
- Habilidades cognitiva y analítica.
Requisitos Técnicos Mínimos
- Educación: Carreras administrativas y afines
- Experiencia: mínimo 5 años
Career Level - IC3