Senior It Solution Specialist (m/f/d)

Merck Merck · Pharma · Nordrhein-Westfalen, Germany

Senior IT Solution Specialist role focused on IT infrastructure management, project/service management, and bridging the gap between IT and business in a manufacturing/shopfloor environment. The role involves developing and implementing IT solutions, managing IT initiatives, and driving digital transformation. Experience in life sciences or manufacturing is preferred. The role emphasizes technical expertise in IT infrastructure and systems management, project/service management (ITIL), and strong hands-on and communication skills.

What you'd actually do

  1. IT-Infrastrukturmanagement: Du sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme im Shopfloor stabil laufen und alle regulatorischen Anforderungen erfüllt werden
  2. Projekt- und Servicemanagement: Du verantwortest IT-Initiativen von der Konzeptphase bis zur erfolgreichen Implementierung und stellst sicher, dass unsere IT-Dienstleistungen kontinuierlich optimiert werden
  3. Business-IT-Schnittstelle: Gemeinsam mit unseren Fachbereichen analysierst du Geschäftsprozesse und entwickelst passgenaue IT-Lösungen, die effizient implementiert werden
  4. Strategische Partnerschaften: Du baust starke Beziehungen zu globalen und lokalen Plattformen auf und förderst die Zusammenarbeit für eine nachhaltige Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft
  5. Innovation und Beratung: Du bringst deine Ideen aktiv ein, schlägst innovative Lösungen vor und trägst dazu bei, die digitale Transformation unseres Produktionsstandorts voranzutreiben

Skills

Required

  • IT-Infrastrukturmanagement
  • Systemmanagement in der Fertigung/im Shopfloor
  • Hands-on-Mentalität
  • Berufserfahrung im IT- oder Dienstleistungsumfeld
  • Projektmanagement
  • Servicemanagement
  • ITIL Foundation
  • Betrieb von virtuellen Systemen
  • nachgelagerter Backup Struktur
  • Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein
  • eigenständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsvermögen
  • Problemlösungsvermögen
  • Availability Management
  • Change Controls
  • Incident Management
  • Management System Development
  • Problem Management
  • Quality Assurance (QA)
  • Service Delivery
  • SLA Management
  • Software Configurations
  • Software Development Life Cycle (SDLC)
  • Testing

Nice to have

  • Erfahrung in der Life-Science-Branche
  • Erfahrung in einem Produktionsumfeld
  • ITIL Foundation-Zertifizierung

What the JD emphasized

  • regulatorischen Anforderungen
  • IT-Infrastrukturmanagement
  • IT-Infrastruktur