Services Sales Representative - Customer Success Services (css) – Setor Público Brasil

Oracle Oracle · Enterprise · Brazil

Sales Representative role focused on selling Oracle's Customer Success Services (CSS) to public sector clients in Brazil. The role involves leading sales strategy, achieving quotas, developing account plans, building executive relationships, identifying client business challenges, positioning Oracle CSS solutions, collaborating with internal teams, conducting complex negotiations, managing pipeline, and ensuring customer retention and satisfaction. Requires experience in technology sales or customer success, particularly with Brazilian public sector clients, and strong negotiation and business development skills.

What you'd actually do

  1. Liderar a estratégia e execução de vendas de serviços CSS para clientes do setor público nas regiões Sudeste e Sul do Brasil.
  2. Atingir e superar a quota anual atribuída
  3. Desenvolver planos estratégicos de contas focados em crescimento de receita, retenção de clientes e expansão de oportunidades.
  4. Construir e manter relacionamento executivo com stakeholders-chave dos clientes, incluindo áreas de TI, compras, finanças e negócio.
  5. Identificar desafios de negócio dos clientes e posicionar soluções Oracle CSS alinhadas às necessidades de suporte, modernização, cloud adoption e ambientes mission-critical.

Skills

Required

  • Graduação em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em vendas de tecnologia, vendas de serviços ou customer success em grandes contas estratégicas.
  • Experiência comprovada no atendimento a clientes do setor público brasileiro.
  • Histórico consistente de atingimento ou superação de quotas multimilionárias.
  • Experiência na condução de negociações complexas e ciclos de vendas consultivas.
  • Conhecimento de serviços de suporte, managed services, cloud services e ambientes corporativos de TI.
  • Excelente capacidade de comunicação executiva, apresentação, influência e negociação.
  • Forte visão de negócios e capacidade de identificar oportunidades estratégicas de crescimento.
  • Capacidade de atuação em ambiente matricial e colaboração cross-functional.
  • Experiência em gestão de pipeline, forecast e planejamento comercial.
  • Português fluente e inglês avançado.

Nice to have

  • Conhecimento do portfólio Oracle, Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e Customer Success Services.
  • Experiência com serviços mission-critical e programas de transformação digital corporativa.
  • Familiaridade com processos de contratação do setor público brasileiro.
  • Relacionamento estabelecido com clientes estratégicos do setor público no Brasil.
  • Experiência em gestão de contas estratégicas de alta visibilidade.

What the JD emphasized

  • Experiência comprovada no atendimento a clientes do setor público brasileiro.
  • Histórico consistente de atingimento ou superação de quotas multimilionárias.
  • Conduzir negociações complexas envolvendo contratos, renovações, processos de compras públicas e termos comerciais.