(smb) Associate Account Manager

Uber Uber · Consumer · Tokyo, Japan · Business Development

Uber Eats is seeking an Associate Account Manager for SMB restaurants in Tokyo, Japan. This role focuses on managing end-to-end experience for key restaurant partners, driving business growth and innovation. Responsibilities include building strong relationships, understanding partner needs, identifying opportunities, and achieving sales targets. Requires 3+ years of sales or account management experience, data-driven decision-making, and native-level Japanese proficiency.

What you'd actually do

  1. レストランパートナーとの強固で長期的な関係を構築・維持する
  2. レストランパートナーのニーズや要望を理解し、適切なサポートを提供する
  3. データドリブンな思考でレストランパートナーの課題を迅速に特定し、解決に必要なリソースとサポートを提供する
  4. マネージャーおよびリーダーシップチームと協力し、日本におけるSMB機能の未来を構築する
  5. 他部門(オペレーション、マーケティング、カスタマーサポート等)と連携し、課題を解決する

Skills

Required

  • Sales or Account Management experience (3+ years)
  • Solution selling skills
  • Data analysis and performance monitoring
  • Native-level Japanese proficiency

Nice to have

  • Experience in the Japanese food service industry
  • Understanding of SaaS products, internet advertising, or marketplace ecosystems
  • Project management experience with cross-functional stakeholders
  • Business level English proficiency

What the JD emphasized

  • 営業またはアカウントマネジメント経験3年以上
  • ソリューション営業スキル
  • データ分析とパフォーマンスモニタリングに基づいた意思決定