Overview
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Stage d’une durée de 4 mois.
Conformément aux valeurs de Microsoft, nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif pour tous les employés, afin d’avoir un impact positif sur notre culture au quotidien. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) stagiaire technicien(ne) en environnement critique de centre de données (CET).
L’équipe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est au cœur de nos services infonuagiques. À titre de stagiaire CET, vous jouerez un rôle clé dans la prestation de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales qui soutiennent les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Microsoft 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. CO+I met fortement l’accent sur le développement personnel et professionnel de ses employés et offre diverses formations et occasions de croissance, notamment des programmes de rotation de carrière, des formations et événements en diversité et inclusion, ainsi que des certifications professionnelles.
Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 100 centres de données et plus d’un million de serveurs. Elle repose sur une équipe d’experts travaillant à soutenir des services destinés à plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays.
En plaçant la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons d’évoluer pour répondre aux besoins d’affaires en constante évolution, tout en maintenant la position de Microsoft comme fournisseur de services infonuagiques de classe mondiale.
Souhaitez-vous contribuer à donner les moyens d’agir à des milliards de personnes à travers le monde? Joignez-vous à CO+I et participez activement à cette mission!
**This is a 4 months internship **
In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day and we need you as a Datacenter Critical Environment Technician (CET) Apprentice.
Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CET Apprentice, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development for all employees and offers trainings and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion trainings and events, and professional certifications.
Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 100 datacenters and 1 million servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.
With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.
Do you want to empower billions across the world? Come and join us in CO+I and be at the forefront of the action!
Responsibilities
Responsabilités :
- Apprendre à utiliser tous les systèmes et équipements de manière sécuritaire et professionnelle, ainsi qu’à comprendre les risques associés, avec la possibilité d’obtenir la certification Microsoft CET niveau 1.
- Effectuer la surveillance et l’inspection de base des équipements des environnements critiques, des installations et des terrains afin de détecter toute condition anormale ou non sécuritaire, ainsi que le suivi de base du rendement des opérations et de la maintenance des équipements (p. ex., électriques, mécaniques, systèmes de protection incendie et de sécurité des personnes) au sein du centre de données.
- Utiliser le système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO/CMMS) pour assurer le suivi des actifs et créer des demandes d’intervention pour les travaux de maintenance.
- Soutenir de façon sécuritaire la surveillance et les interventions d’urgence en réponse à diverses conditions anormales, sous supervision et conformément aux procédures d’exploitation d’urgence (EOP).
- Recueillir les informations nécessaires et participer à la documentation des incidents (chronologies, analyses des causes fondamentales et mesures correctives) à la suite de conditions anormales, au besoin.
- Effectuer différents types de maintenance (p. ex., préventive, prédictive, corrective) selon les tâches assignées, en respectant les méthodes d’exécution (MOP) et les procédures d’exploitation normalisées (SOP); fournir du soutien en préparant le matériel et en réalisant des tâches administratives selon les directives.
- Documenter les tâches et les problèmes identifiés lors des activités de maintenance et de dépannage afin d’assurer le suivi requis et effectuer les escalades appropriées.
**Responsibilities: **
- Learn how to operate all systems and equipment in a safe and professional manner and learn about all risks associated with these systems, with the opportunity to complete your Microsoft CET Level 1.
- Perform basic monitoring and inspection of critical environment-related facility equipment, building, and grounds for unsafe or abnormal conditions and basic monitoring of the performance of maintenance and operations of equipment (e.g., electrical, mechanical, fire/life safety) within the data center.
- Utilize internal computerized maintenance management system (CMMS) to track all equipment assets and to complete work order requests for maintenance work.
- Safely assist in providing emergency monitoring and response to various abnormal conditions with supervision following emergency operating procedures (EOPs).
- Gather necessary information and participate in the creation of incident timelines/data, root-cause analyses, and/or action items following an abnormal condition as required.
- Perform various types of maintenance (e.g., planned, predictive, corrective) as assigned following methods of procedure (MOPs), and standard operating procedures (SOPs). Provide assistance by prepping materials and performing administrative tasks as instructed.
- Document tasks/issues found in maintenance and troubleshooting for follow up as needed and escalate as appropriate.
Qualifications
Qualifications requises :
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Connaissance de base des systèmes électriques et/ou mécaniques.
- Être âgé(e) d’au moins 18 ans.
- Être inscrit(e) dans une année préparatoire technique ou dans un établissement d’enseignement technique (collège/centre de formation).
Exigences en matière de vérification des antécédents :
La capacité de satisfaire aux exigences de vérification de sécurité de Microsoft, de ses clients et/ou des autorités gouvernementales est requise pour ce poste. Ces exigences comprennent, sans s’y limiter, les vérifications spécialisées suivantes :
Vérification des antécédents Microsoft Cloud : Ce poste exige de réussir la vérification des antécédents Microsoft Cloud au moment de l’embauche ou d’un transfert, ainsi que tous les deux ans par la suite.
Le candidat retenu doit actuellement être en mesure d’obtenir une cote de fiabilité délivrée par un ministère ou organisme autorisé du gouvernement du Canada. Ce processus comprend notamment :
- La vérification de l’identité, des antécédents, de la formation, des titres professionnels, des références personnelles et professionnelles, ainsi qu’une vérification de crédit et des antécédents judiciaires.
- La cote de fiabilité peut également nécessiter un questionnaire de sécurité et une entrevue de sécurité.
Afin d’obtenir l’autorisation requise dans les délais prescrits, les candidats doivent avoir résidé de façon continue au Canada pendant au moins cinq (5) ans et ne pas avoir vécu ou travaillé à l’extérieur du Canada pendant plus de six (6) mois durant cette période, à moins que Microsoft ne juge que l’autorisation peut néanmoins être obtenue dans les délais requis.
Qualifications souhaitées :
- Diplôme en génie électrique ou mécanique (niveau 2).
- Capacité à effectuer des tâches nécessitant de rester debout, de marcher fréquemment, de soulever des charges et de travailler en hauteur, avec ou sans équipement d’assistance.
- Capacité à communiquer efficacement avec divers intervenants.
- Maîtrise de la communication écrite et orale en anglais afin de soutenir les équipes régionales et internationales.
- Intérêt marqué pour l’apprentissage, le développement et l’acquisition de nouvelles compétences techniques.
- Flexibilité pour travailler en dehors des heures normales d’affaires, y compris les fins de semaine et/ou les jours fériés.
**Required Qualifications: **
- High School Diploma or equivalent.
- Basic knowledge of electrical and/or mechanical systems
- Minimum of 18 years of age
- You are studying at an Technical Preparatory Year or at a technical college.
**Background Check Requirements: **
Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:
Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter
The successful candidate currently has the ability to obtain Reliability Status screening from a duly authorized department or agency of the Government of Canada. This process includes but is not limited to:
- Verification of identity, background, education, professional credentials, personal and professional references, credit check and criminal background check.
- Reliability Status screening may also require a security questionnaire and security interview.
- To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or worked outside of Canada for more than six (6) months during that time unless Microsoft is satisfied that the requisite clearance can nevertheless be obtained within required timelines.
Preferred Qualifications:
- Electrical or mechanical engineer diploma level 2
- Ability to support frequent standing, walking, lifting, and working at heights with or without equipment assistance.
- Able to communicate effectively with multiple stakeholders.
- Proficient in written and oral English communication to support regional and global teams.
- Desire to learn, grow, and develop new technical skills.
- Flexibility to work non-standard business hours that may include weekends and/or holidays.
Intern - Data Center - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 43,800 $ CAD à 50,000 $ CAD par année.
Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Intern - Data Center- The typical base pay range for this role across Canada is CAD $43,800 - CAD $50,000 per year.
Find additional pay information here: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.
Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la **demande d’accommodement.**
Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about **requesting accommodations.**